湖北省数字证书认证管理中心有限公司

内部邮箱  |  

湖北省地税-常见问题

1.金税三期系统使用中如提示以下内容


处理办法:进入“系统设置”→“申报管理”,将缴税模式设置为“‘银行端查询缴税凭证’缴款”状态;


2.登录电子税务局时如提示以下信息


处理办法:清理IE缓存信息


3.登录电子税务局时如提示以下信息


处理办法:重新安装“湖北CA证书助手”工具程序,如还是此提示,请更换电脑尝试登录;

4.在电子税务局系统进行申报操作时,如提示以下信息


处理办法:请确认湖北CA电子钥匙已插入电脑USB接口,或者“湖北CA证书助手”是否已启动,如还如此提示请重新安装“湖北CA证书助手”工具程序;

5.登录电子税务局时如提示以下信息


处理办法:请联系地税局专管员重置网络登录密码,如还为此提示请咨询地税局专管员是否开通电子税务局功能以及在地税系统录入的流水号(纳税人编码)以及税务登记证号(纳税人识别号)是否正确(如三证合一单位即为社会信用代码);

6.如为非地税用户(如国税用户),请联系027-12366服务热线,国税CA服务方式为

CA设备在使用过程中存在问题,请致电浪潮客服电话400-658-6111,或者加入QQ群231594136\304483212\345152435\367803066,国税一般存在锁款式:


7.如为武汉城市圈(八加一)地税系统纳税用户,请联系武汉颐信CA咨询CA证书问题。